Regulamin korzystania ze strony

Ostatnia aktualizacja: 24 września 2026

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej cliff-cypress.com oraz warunki świadczenia usług oferowanych przez cliff-cypress.

Korzystanie ze strony oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu.

2. Definicje

• Usługodawca – cliff-cypress z siedzibą w Kaliszu, ul. Przemysłowa 42, 62-800 Kalisz, Polska
• Użytkownik – osoba fizyczna lub prawna korzystająca ze strony internetowej
• Strona – serwis internetowy dostępny pod adresem cliff-cypress.com
• Usługa – usługi pomocy drogowej, holowania i transportu pojazdów oferowane przez Usługodawcę

3. Warunki korzystania ze strony

Użytkownik zobowiązuje się do:

• Korzystania ze strony w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami
• Niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie strony
• Nieprzekazywania treści niezgodnych z prawem
• Podawania prawdziwych danych w formularzach kontaktowych

4. Zakres usług

Usługodawca oferuje następujące usługi:

• Holowanie pojazdów
• Pomoc drogowa całodobowa
• Uruchomienie pojazdu
• Wymiana koła
• Dostawa paliwa
• Transport pojazdów krajowy i międzynarodowy

5. Zasady składania zamówień

Zamówienie usługi następuje poprzez:

• Wypełnienie formularza kontaktowego na stronie
• Wysłanie wiadomości email

Złożenie zamówienia nie stanowi jeszcze umowy. Umowa zostaje zawarta po potwierdzeniu przyjęcia zlecenia przez Usługodawcę.

6. Ceny i płatności

Ceny usług podane na stronie są cenami orientacyjnymi w złotych polskich (PLN).

Ostateczna cena ustalana jest indywidualnie w zależności od:

• Odległości do pokonania
• Rodzaju i masy pojazdu
• Specyfiki zlecenia
• Pory doby i warunków drogowych

Płatność za usługi następuje gotówką lub przelewem bankowym zgodnie z ustaleniami.

7. Realizacja usług

Usługodawca zobowiązuje się do:

• Realizacji usług z należytą starannością
• Dojazdu w możliwie najkrótszym czasie
• Wykorzystania odpowiedniego sprzętu
• Informowania Klienta o postępach realizacji

8. Odpowiedzialność

Usługodawca odpowiada za:

• Szkody powstałe z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa
• Uszkodzenia pojazdu podczas transportu

Usługodawca nie odpowiada za:

• Ukryte wady techniczne pojazdu
• Opóźnienia wynikające z okoliczności niezależnych (korki, warunki pogodowe, zamknięte drogi)
• Szkody wynikające z nieprawidłowych informacji podanych przez Klienta

9. Reklamacje

Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy zgłaszać na adres: kontakt@cliff-cypress.com

Reklamacja powinna zawierać:

• Dane kontaktowe Klienta
• Opis problemu
• Datę i miejsce zdarzenia
• Oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji

Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania.

10. Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z prawem konsumenckim, Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku usług w pełni wykonanych za wyraźną zgodą konsumenta.

11. Ochrona danych osobowych

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności oraz Informacji RODO.

12. Własność intelektualna

Wszelkie treści zamieszczone na stronie, w tym teksty, grafiki, loga, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy.

Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści bez zgody jest zabronione.

13. Zmiany regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.

Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji nowej wersji regulaminu na stronie.

Użytkownicy zostaną poinformowani o zmianach poprzez komunikat na stronie.

14. Prawo właściwe

Prawem właściwym dla wszelkich sporów wynikających z korzystania ze strony i świadczenia usług jest prawo polskie.

15. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy według siedziby Usługodawcy.

16. Kontakt

W sprawach dotyczących regulaminu można się kontaktować:

Email: kontakt@cliff-cypress.com

Adres: ul. Przemysłowa 42, 62-800 Kalisz, Polska